Venerdì della prossima settimana prenderò parte al workshop “Il lavoro come fonte di benessere: le nuove frontiere del business”, che si terrà presso Studio T a Godo di Russi venerdì 3 dicembre dalle 14:30 alle 18:30. Il mio intervento sarà sul tema: “Una rete per nulla virtuale: social network, reputazione online, nuove forme della comunicazione interpersonale e [...]
Corsi e seminari
Decidere sulla base dei dati: a lezione di web analytics con Sean Carlos e RBC
Raccomando a tutti i miei lettori “locali” di non perdersi il seminario su Web Analytics, organizzato dal Romagna Business Club, che si terrà martedì prossimo 9 novembre a Imola. Il docente, Sean Carlos, è davvero bravo e disponibile, e l’argomento è utilissimo: saper misurare i risultati è fondamentale per impostare e portare al successo qualunque [...]
Empowered – in arrivo il libro e un webinar
Ho già parlato altre volte in questo blog di come sia necessario “dare potere” alle persone che lavorano per permettere loro di dare risposte utili ai clienti e risolvere i problemi, anche in situazioni inedite. Questo concetto è il nucleo di “Empowered“, il nuovo libro di Josh Bernoff (coautore di “Groundswell”) e Ted Schadler, entrambi [...]
