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Misurare l’e-commerce e i suoi risultati – un nuovo corso di web analytics

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La cosa che più amo delle web analytics è che permettono di prendere decisioni basate sui dati, non sulle opinioni; anzi, spesso ci aiutano a cambiare opinione su qualcosa che davamo per scontato – o a cambiare qualcosa che sopravviveva solo perché “abbiamo sempre fatto così” Questo è tanto più importante se le nostre attività [...]

Social Network e comunicazione istituzionale – riflessioni a margine di un corso

sacri testi

In questi giorni sto tenendo contemporaneamente due corsi su come è cambiata e sta cambiando la comunicazione di imprese e istituzioni. Durante le lezioni, a cui partecipano anche alcune persone che “io su Facebook? non mi ci vedrete mai!”, cerco di dare una visione d’insieme di quel che sta accadendo in rete, analizzando anche i [...]

Leggere scrivere e far di conto, la cassetta degli attrezzi essenziali – il video della mia presentazione a #back2basics

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Due settimane fa, insieme ad alcune delle persone che più stimo nel mondo della comunicazione italiana, ho partecipato al convegno Back2Basics: un “reset” su buoni principi e buone pratiche di comunicazione, online e offline. Su Slideshare trovate tutte le presentazioni di Back2Basics, e fra queste la mia; dato però che, come sempre, il mio stile [...]

Come promuovere un evento su siti e portali

Quando organizzate un evento aperto al pubblico, è vostro interesse diffondere il più possibile la notizia e inviarla a siti e portali che gestiscono un calendario di eventi. In questi anni, ho letto probabilmente centinaia – se non migliaia – di email che contenevano informazioni su eventi in programma: mi sento perciò titolata a dare [...]

Live-twit in prima pagina – @limprenditore all’#assise di Confindustria

Oggi a Bergamo si è svolta, a porte chiuse, l’Assise di Confindustria: invitati gli imprenditori soci, e solo i giornalisti del quotidiano aziendale Il Sole 24 Ore ammessi in sala. La notizia nella notizia è che a fare la cronaca non ufficiale e in tempo reale dei lavori c’era @limprenditore, che per tutta la giornata [...]

Come diventare un “MultiThread Marketer” – guida veloce al marketing delle PMI

Prendo a prestito un brano del post-intervista che mi ha dedicato Donato Carriero sul suo blog Markingegno.biz: Da anni sostengo convintamente che le PMI potrebbero abitare la rete meglio e con più vantaggi delle grandi aziende. Il web 2.0 è fatto di relazioni fra persone, e nelle piccole imprese le persone sono centrali, “escono” in [...]

Farsi voler bene dai clienti [memo to myself]

Ho già scritto in questo blog delle nostre vacanze in Val Casies, in un post molto letto e commentato su “Marketing dell’apparenza o della sostanza“; nel post, raccontavo fra l’altro anche del maso in cui siamo stati, e di come l’abbiamo scelto.

Facebook marketing: avete creato un profilo invece che una pagina? Ora potete mettervi in regola

(14/4/2011) Ieri sera la funzione di migrazione profilo–>pagina è stata riattivata. (4/4/2011) Ieri la funzione di migrazione è stata disattivata direttamente da Facebook, probabilmente a seguito delle numerose segnalazioni di errori e problemi da parte degli utenti. Attendiamo sviluppi (1/4/2011 h.16:41) Attenzione: Antonio Vergara mi segnala nei commenti che ci sono problemi nella procedura di [...]

Social Network per l’impresa e il professionista: un corso “Common Sense Dispenser”

Dal 26 gennaio al 23 febbraio prossimi, in collaborazione con la rete “Impresa Multisensoriale“, terrò un corso rivolto a imprenditori, manager, liberi professionisti e chiunque desideri capire meglio il Web 2.0 e usarne gli strumenti e i linguaggi a vantaggio della propria vita professionale e dei propri obiettivi aziendali. Il corso comprende quattro lezioni di [...]

Common Sense Dispenser, l’e-book!

Ho aperto il blog Common Sense Dispenser all’inizio del 2010, con l’intenzione di scrivere di comunicazione in un linguaggio comprensibile a tutti, per avvicinare agli strumenti e alla filosofia di Internet anche le persone che – per età, diffidenza, scarsa abitudine – ne sono ancora lontani. Chi fa il mio lavoro spesso rischia di dare [...]