Consulenza: lavoro per rendermi superflua

Il succo del mio lavoro è questo: trasmetterti idee e conoscenza per aiutarti a lavorare e comunicare meglio.

“Confrontarsi con Alessandra è – e sarà – sempre un piacere. Non solo per la sua professionalità, ma anche per la sua capacità di individuare soluzioni semplici a obiettivi complessi. Non è facile individuare il giusto equilibrio tra sforzo e beneficio per “mettere a terra” una strategia. Alessandra su questo ha una visione molto chiara.”

Elisa de Portu, Head of Digital in Integra Solutions

Per chi lavoro

I miei clienti sono soprattutto imprese, enti e organizzazioni di ogni tipo e dimensione che aiuto a usare in modo strategico i canali digitali e in particolare l’email marketing.

Fra loro trovi progetti di e-commerce, operatori turistici, società di servizi, associazioni, palestre, ma anche realtà più grandi — associazioni di categoria, banche, cooperative di consumo, enti fieristici — che hanno deciso di mettersi in gioco e cambiare.

Cosa faccio, in pratica

Se ti rivolgi a me è perché sai di avere un problema che riguarda il modo in cui usi o vorresti usare l’email marketing; io

• imposto con te una strategia per raggiungere i tuoi obiettivi, scegliendo gli strumenti più utili, creando un piano editoriale e organizzando il lavoro in modo sostenibile;
• analizzo il modo in cui lavori aiutandoti a leggere i feedback e correggere il tiro quando necessario;
• ti aiuto a scegliere chi può lavorare per te, schivando fornitori incompetenti, troppo grandi o troppo piccoli, e trovando il freelance o l’azienda che fa al caso tuo;
• o, più semplicemente, ti do un parere indipendente per chiarire un dubbio o confrontare opzioni e possibilità.

Il mio approccio è agile: snellire i processi, capire le priorità e intervenire subito per cambiare.

Come funziona: analisi, follow-up, attività operative

Per prima cosa ti faccio parlare tanto, facendoti domande per capire cosa fai, cos’hai fatto finora, che difficoltà incontri e che obiettivi hai, e spesso ti chiedo l’accesso ai tuoi account e ai dati di analytics. Quindi ragiono sulle informazioni che mi hai dato e ti dico cosa ne penso; può trattarsi di un parere generale, o di un piano strategico dettagliato.

Il nostro lavoro può concludersi qui o proseguire con una fase di accompagnamento, nella quale, a intervalli più o meno ravvicinati, ci confrontiamo su come stanno andando le cose, sull’evoluzione della strategia e sugli aggiustamenti tattici. Nel frattempo io continuo a pensare al tuo progetto e a mandarti idee, link, esempi, feedback.

Posso anche occuparmi io stessa di configurare o riorganizzare il tuo account Mailchimp e impostare liste, automatismi e campagne; di solito questo succede per un periodo di tempo limitato, dopo il quale o sarai in grado di lavorare in autonomia o ti proporrò un supporto continuativo attraverso la mia agenzia.

Ora tutto questo lo faccio in agenzia: Palabra

Nel 2022 nasce, da un’idea mia e di Marco Ziero, Palabra società benefit: un’agenzia verticale che fa solo email marketing e automation.

Offriamo sia i servizi di consulenza, progettazione e kick-off, sia la continuità e un’esecuzione eccellente nel day-by-day della creazione di newsletter e DEM.

• Audit e strategia di email marketing: analisi dell’esistente, delle potenzialità, dei punti di forza e debolezza, per integrare il canale email in una strategia efficace e sostenibile, che porti risultati in modo continuativo.
• Assessment delle liste e degli account: una parte specifica del servizio di audit, per chi ha mailing list con una storia complicata e che hanno bisogno di riorganizzazione, pulizia, integrazione e data enhancement.
• Analisi e migrazione di mailer: qual è l’ESP giusto? Come migrare dal vecchio ESP al nuovo? Analisi comparativa e gestione del processo di migrazione, con attenzione a tutti gli aspetti – tecnici, di comunicazione, legali.
• Design e gestione di campagne email: dalle newsletter alle DEM, dal template al piano editoriale, dai contenuti alla misurazione dei risultati: possiamo gestire in toto la tua attività di email marketing, con obiettivi chiari e risultati misurabili.
• Email automation: analisi, design e implementazione dei flussi di email automation che possono aumentare l’efficienza e l’efficacia del business.
• Training on the job: per chi vuole, in prospettiva, gestire in autonomia le attività di email marketing, ma con un affiancamento esperto per rivedere la strategia, accelerare la curva di apprendimento del proprio ESP e interpretare correttamente i dati e i feedback.

Se hai in mente progetti legati all’email marketing, contattaci e prendi un appuntamento per parlarne.