Consulenza: lavoro per rendermi superflua

Il succo del mio lavoro è questo: trasmetterti idee e conoscenza per aiutarti a lavorare e comunicare meglio.

Per chi lavoro

I miei clienti sono soprattutto imprese, enti e organizzazioni di ogni tipo e dimensione che aiuto a usare in modo strategico l’email marketing e in particolare MailChimp.

Fra loro trovi progetti di e-commerce, operatori turistici, società di servizi, associazioni, palestre, ma anche realtà più grandi — associazioni di categoria, banche, cooperative di consumo, enti fieristici — che hanno deciso di mettersi in gioco e cambiare.

Cosa faccio, in pratica

Se ti rivolgi a me è perché sai di avere un problema che riguarda il modo in cui usi o vorresti usare l’email marketing; io

• imposto con te una strategia per raggiungere i tuoi obiettivi, scegliendo gli strumenti più utili, creando un piano editoriale e organizzando il lavoro in modo sostenibile;
• analizzo il modo in cui lavori aiutandoti a leggere i feedback e correggere il tiro quando necessario;
• ti aiuto a scegliere chi può lavorare per te, schivando fornitori incompetenti, troppo grandi o troppo piccoli, e trovando il freelance o l’azienda che fa al caso tuo;
• o, più semplicemente, ti do un parere indipendente per chiarire un dubbio o confrontare opzioni e possibilità.

Il mio approccio è agile: snellire i processi, capire le priorità e intervenire subito per cambiare.

Come funziona: analisi, follow-up, attività operative

Per prima cosa ti faccio parlare tanto, facendoti domande per capire cosa fai, cos’hai fatto finora, che difficoltà incontri e che obiettivi hai, e spesso ti chiedo l’accesso ai tuoi account e ai dati di analytics. Quindi ragiono sulle informazioni che mi hai dato e ti dico cosa ne penso; può trattarsi di un parere generale, o di un piano strategico dettagliato.

Il nostro lavoro può concludersi qui o proseguire con una fase di accompagnamento, nella quale, a intervalli più o meno ravvicinati, ci confrontiamo su come stanno andando le cose, sull’evoluzione della strategia e sugli aggiustamenti tattici. Nel frattempo io continuo a pensare al tuo progetto e a mandarti idee, link, esempi, feedback.

Posso anche occuparmi io stessa di configurare o riorganizzare il tuo account MailChimp e impostare liste, automatismi e campagne; di solito questo succede per un periodo di tempo limitato, dopo il quale o sarai in grado di lavorare in autonomia o individueremo insieme a chi affidare questo compito.

Quanto costa

Dipende: dalle dimensioni e dalla complessità della tua azienda e da come decidiamo di organizzarci.

• Facciamo tutto a distanza, senza mai incontrarci di persona, o ti vengo a trovare? Considera che io faccio base a Ravenna, quindi oltre una certa distanza fatturo il mio tempo a giornata, non a ore.
• Ti basta che ci confrontiamo a voce sulle cose da fare o vuoi un documento scritto, con tutti i dettagli del piano, l’analisi di scenario, i consigli operativi? C’è differenza di impegno, e quindi di costo, fra lasciarti gli schemi che abbiamo disegnato durante la riunione, mandarti un meeting report informale strutturato per punti via email, o produrre un Powerpoint di 30 pagine con schemi, analisi, suggerimenti.
• Quanto è complesso il tuo caso? Quanto lavoro di analisi e ricerca devo fare prima di presentarti le mie conclusioni? Su quanti e quali aspetti della tua strategia dobbiamo intervenire?

Una consulenza-tipo (pre-assessment, acquisizione dei dati, una prima sessione di lavoro comune, analisi e restituzione) può costare dai 1.300 ai 2.800 euro; il follow-up successivo viene quotato a giornata (dai 1.000 ai 1.500 al giorno, più eventuali costi di trasferta) o a ore (in base alla natura del lavoro, da 90 a 180/h).
La cosa migliore è se mi mandi un messaggio per spiegarmi le tue esigenze.

“Ma io ho solo bisogno di chiederti una cosa, facciamo in mezzora!”

Se hai semplicemente un dubbio da chiarirti su MailChimp, vuoi un parere spassionato “a pelle” sul tuo sito o sulla tua pagina Facebook, ti serve un consiglio sulla newsletter che stai preparando, insomma cose così, questioni circoscritte che potrebbero risolversi in una chiacchierata, puoi chiedermi un consulto in videoconferenza.

La tariffa per un intervento-spot di questo tipo, che si risolve in un’ora abbondante di videochiamata, è di € 150+iva, da pagare anticipatamente via PayPal. Se pensi che ti basti, scrivimi e fissiamo un appuntamento.

Ah, se hai bisogno di aiuto su MailChimp, considera anche il mio corso online, la cui quota comprende un anno di supporto all’interno del gruppo Facebook dedicato agli iscritti: non è come la consulenza dedicata, ma risolve un sacco di problemi!