[Learning by dancing] Cosa ho imparato ballando il tango argentino

Scritto il 23/03/2018
Questa è la traccia del mio intervento al Bootcamp Reno 2018 Io sono una di quelle persone che nella vita attraversano molte molte passioni, e il tango argentino è stata una delle esperienze che mi…

Parlare di Internet a scuola: un’esperienza e alcune riflessioni

Scritto il 25/02/2018
Questo è il secondo anno in cui faccio il mio volontariato digitale nella scuola di mio figlio insieme a Paolo Ballanti, anche lui genitore nella stessa scuola, che aveva iniziato un anno prima di me…

L’anno del ripensamento

Scritto il 31/12/2017
Nella Canzone dei dodici mesi Francesco Guccini definisce settembre il mese del ripensamento sugli anni e sull'età: dopo l'estate porta il dono usato della perplessità. Ti siedi e pensi e ricominci…

Inventario di fine anno delle abitudini buone e utili

Scritto il 23/12/2016
Il mio post di fine anno è un inventario, nemmeno troppo ordinato, delle abitudini che ho sperimentato, che mi fanno stare meglio e mi aiutano a lavorare e a vivere bene. Perché le abitudini sono utili Un'abitudine…

Lascio FattureInCloud e passo a Fattura24: perché e come

Scritto il 18/11/2016
Ieri, dopo tre anni che uso con soddisfazione FattureInCloud, ho aperto un account su Fattura24 e ho iniziato a trasferire lì tutti i miei dati. Premessa: perché usare un servizio di contabilità online Se…

Elogio dello sguardo leggero

Scritto il 23/12/2015
Io sono una che arriva da fuori. Guardo Ravenna con gli occhi di quella nata a Forlì, ritorno ogni tanto a Forlì e mi stupiscono i suoi cambiamenti come fossi una zia che vede ogni tanto il nipote…

Puoi farmi cadere le braccia o farti amare, a te la scelta

Scritto il 31/10/2015
Tre episodi degli ultimi giorni, tutti collegati alla comunicazione dei servizi e alla cura dei clienti. Hosting a risorse garantite, ma anche no Scegliere l'hosting per progetti medio-piccoli è sempre…

La mia lunga estate calda

Scritto il 28/08/2015
Non mi era mai successo, negli ultimi anni, di lavorare così tanto d'estate. Quest'anno non sentivo il bisogno di staccare, ma piuttosto di riattaccare, ritrovando il senso del mio lavoro e anche…

Expo 2015, un lunapark da visitare

Scritto il 22/08/2015
Ho visitato Expo Milano durante una delle settimane più affollate dall'inaugurazione a oggi, e, nonostante io non ami grandi eventi, fiere e parchi divertimenti, sono contenta di esserci andata. Qui…

Profilami tutta

Scritto il 05/06/2015
Stanotte alle tre e mezza mi sono svegliata pensando agli obblighi di notifica di trattamento dei dati imposti dalla normativa sulla privacy. Sì, dopo una settimana di discussioni sulla cookie-law sto…

Perché (e per chi) scrivo.

Scritto il 12/05/2015
Stamattina su questo blog, in coda al mio post sul manuale di stile MailChimp, c'è stato uno scambio di commenti molto bizzarro, che riporto qui sotto oscurando l'autore per sua esplicita richiesta.   Sapere a…

Internet per genitori (2a parte)

Scritto il 08/03/2015
(Questa è la seconda e ultima parte di una riflessione sull'uso consapevole della rete tenuta insieme a un gruppo di genitori; qui trovi la prima puntata) Una volta compreso che è il caso di preoccuparci…

Internet per genitori (prima parte)

Scritto il 01/03/2015
[questa è il primo di una serie di due post, il discorso è troppo lungo per propinarvelo tutto in una volta - la seconda puntata è qui]  Ho passato una serata a parlare di uso consapevole della…

Digital detox o viaggiare connessi?

Scritto il 12/01/2015
Il mio amico Sergio Cagol, al ritorno da un viaggio in Costarica durante il quale ha sperimentato 20 giorni di disconnessione volontaria, ha concluso che “il digital detox è una gran minchiata”. //…

Sono un Digital Champion senza averlo deciso prima

Scritto il 23/11/2014
Giovedì scorso al Tempio Adriano di Roma, alla presenza di Matteo Renzi, Marianna Madia e del direttore di AGID Alessandra Poggiani, io e altre 99 persone arrivate da tutta Italia su chiamata del Digital…

Ci vuole di più, costa di più e #bastalagne

Scritto il 13/10/2014
#Luminol di Mafe de Baggis è un libro che ho amato da quando ha iniziato a germogliare fra le nostre conversazioni; ne ho letto, emozionata, le bozze quasi complete, e l'ho riletto qualche sera fa tutto…

Vita da freelance: fai i conti invece di lamentarti

Scritto il 01/08/2014
Leggo per caso via Facebook un post in cui Antonio Ficai, sviluppatore web, citando a supporto delle sue tesi il mio speech su "i conti della serva", argomenta sconsolato che "questo non è un paese per…

Passioni – il mio speech a State Of The Net

Scritto il 23/06/2014
Sono una abituata a parlare in pubblico, ma prima del mio speech a State Of The Net - in inglese, con lo streaming e un pubblico in sala *veramente* internazionale - avevo davvero paura. Poi alla…

Effetto #freelancecamp

Scritto il 02/06/2014
Dopo questo Freelancecamp mi sento come se avessi preso il 40% alle elezioni: felice, e al tempo stesso consapevole di tutto il lavoro che abbiamo davanti. Visto da dentro ogni evento ha i suoi difetti,…

Matteo Renzi, ti invito al Freelancecamp

Scritto il 13/03/2014
Ciao Matteo, ho ascoltato la conferenza stampa dopo il Consiglio dei Ministri di ieri, e - dato che sono una persona ottimista - mi sono detta che questa volta per noi partite IVA non c'è molto, ma…

Di storie, di case studies, e del trovare la propria strada

Scritto il 27/01/2014
Fra illustrare una teoria e raccontare una storia che la esemplifichi c'è una bella differenza: come si dice spesso, "show, don't tell", perché le storie (specie quelle vere) spiegano e convincono (allo…

Perché non voglio più clienti dalla Pubblica Amministrazione

Scritto il 24/10/2013
(questo è un post arrabbiato e triste, vi avviso) Quando lavoro, che si tratti di consulenza o formazione, cerco sempre di aiutare i miei clienti a definire strumenti e percorsi guidati dall'utilità…

Romagnacamp, o del mettere in circolo l’energia

Scritto il 13/09/2013
Più passa il tempo, più le cose che faccio mi assomigliano, e una delle cose che mi piace di più fare è collegare le persone fra loro in eventi come il Romagnacamp. Il Romagnacamp è una di quelle…

MUSE: il museo pop che sognavo ora c’è

Scritto il 30/07/2013
Sabato 27 e domenica 28 luglio ho partecipato alla festa di inaugurazione del MUSE, il nuovissimo museo delle scienze di Trento, e per me si è trattato di una serie ininterrotta di sorprese e felicità…

Niente tornerà più come prima

Scritto il 18/06/2013
Alcune riflessioni dopo il LeWeb London dedicato a digital hippies e sharing economy Primavera, tempo di bilanci e di assemblee. Uno dopo l'altro gli attori tradizionali dello scenario socioeconomico…

Vi chiedo, per favore… smettete di divulgare bufale

Scritto il 12/01/2013
Quanti ne avete visti di post come questo nella vostra bacheca Facebook? Decine, forse più. Cosa avete fatto? Seguito le istruzioni, perché non si sa mai? Condiviso? Cliccato "mi piace"? Ragionate,…

Il valore della diversità e dell’ascolto – intervista a Sabrina Lucini, ecommerce manager di Ikea Italia

Scritto il 08/01/2013
Ho conosciuto Sabrina Lucini attraverso Valore D, il network di aziende che ha come scopo "aumentare la rappresentanza dei talenti femminili ai vertici delle aziende italiane e sostenerne la partecipazione alle…

Ravenna Future Lessons 2012 – Sopravvivere alle informazioni su Internet

Scritto il 02/12/2012
Se avete tre quarti d'ora liberi o dovete fare uno di quei lavori a basso carico mentale tipo stirare o fare il cambio armadi, magari vi va di ascoltare il mio intervento alle Ravenna Future Lessons 2012…

4th International Forum on Food and Nutrition: cosa mi porto via

Scritto il 01/12/2012
[Barilla mi ha invitata a seguire il Forum Internazionale Food and Nutrition e mi ha pagata per raccontarlo, qui e sui miei canali social; il nostro accordo non prevedeva alcun vincolo né controllo preventivo…

Pensieri a margine di Ecomondo

Scritto il 09/11/2012
Mercoledì ho visitato Ecomondo, fiera dedicata alle tecnologie di recupero e allo sviluppo sostenibile: se non fossi stata invitata alla GGD ticinese (*), probabilmente sarei andata ieri al panel sui…

Di blogger, recensioni, blogtour, tramezzini e disclaimer: io sono qui

Scritto il 10/10/2012
Torna periodicamente d'attualità l'annosa discussione su "blogger, recensioni, omaggi, tramezzini, blogtour & C"; sul tema, segnalo i recenti post di Domitilla Ferrari e Gianluca Diegoli e l'insuperabile…

Come azzerare il buonsenso nelle comunicazioni ente-scuola-famiglia

Scritto il 28/09/2012
[scusate il tono polemico del post, ma con la ripresa dell'anno scolastico, due bambini in più in un'aula già piccolissima, la palestra inagibile per tutto l'anno e un carosello di maestre e supplenti,…

#meetFS – di cosa parliamo quando parliamo di “ascolto”

Scritto il 24/06/2012
Qualche parola ancora sul dibattito "#meetFS: #epicfail o progetto troppo intelligente per essere capito?". Uno degli argomenti ricorrenti degli apologeti suona più o meno così: "guarda questi guru…

Dirai Italo per dire #fail

Scritto il 07/06/2012
Come scrivevo nei giorni scorsi a proposito di Italotreno, già è ridicolo che la fattura per un acquisto online non venga emessa al momento dell'acquisto, ma sia necessario richiederla telefonando e…

Sopravvivere alle informazioni su Internet – bonus track

Scritto il 21/05/2012
Fra due giorni uscirà anche in libreria Sopravvivere alle informazioni su Internet, il mio libro su come gestire vittoriosamente l'overload informativo che ci assedia. Tanto per restare in tema di…

Kafka era un dilettante – Ausl Ravenna e le prestazioni specialistiche

Scritto il 07/05/2012
Noi siamo qui che ci sforziamo di spiegare alle aziende che devono mettersi nell'ottica dei clienti, ascoltare, rendere più semplice possibile la vita di chi arriva sul loro sito, eccetra eccetra eccetra. Poi…

Lo scambio di figurine e l’economia dell’abbondanza

Scritto il 24/04/2012
Se fate la spesa alla Coop, e soprattutto se avete dei figli, lo conoscete tutti: è l'album "Il giro del mondo in 180 figurine", operazione lanciata da Coop in collaborazione col WWF un paio di mesi fa. Quando…

Che il sindaco non sappia usare Facebook mi importa fino a un certo punto

Scritto il 20/04/2012
L'ultimo numero del settimanale freepress Ravenna e Dintorni contiene un interessante speciale su Ravenna e la rete, che arriva in un momento in cui l'interesse cittadino verso la cultura digitale sembra…

Niente di nuovo sui binari italiani

Scritto il 29/02/2012
Come sapete, non sono una fan di Trenitalia, né per la qualità del servizio né per i goffi tentativi di mettere pannicelli caldi sui nostri disagi di clienti attraverso improbabili presenze social. Come…

Sopravvivere all’informazione in rete

Scritto il 24/02/2012
Se in questo periodo sto scrivendo poco nel blog, c'è una ragione: il progetto di scrittura che assorbe buona parte del mio tempo è un libro, "Sopravvivere all'informazione in rete", che uscirà a inizio…

L’emergenza non è la neve, è l’incapacità

Scritto il 01/02/2012
Annunciata da giorni di "allarme meteo", ieri sera a Ravenna e in tutta l'Emilia Romagna è arrivata la neve. Il "piano neve" del Comune di Ravenna, predisposto e sbandierato dall'inizio dell'inverno,…

Gli svedesi lo fanno meglio (@sweden su Twitter)

Scritto il 25/01/2012
Svedish Institute, l'ente che promuove all'estero l'immagine e la cultura svedese, ha ideato un progetto Twitter che trovo meraviglioso: far twittare, sul profilo @sweden, una persona diversa ogni settimana,…

Intervista sulla rete a Radiolab

Scritto il 24/01/2012
La settimana scorsa Johnny Cantamessa di Radiolab, una radio di Catania, mi ha invitata a partecipare a Culture Club, il programma radiofonico che conduce e che ogni venerdì è in versione geek (con numerosi…

Giornalismo e informazione in rete: cronaca di un naufragio

Scritto il 15/01/2012
Sabato mattina dovevo tenere un seminario su comunicazione politica, rete e social network; la notte prima, come spesso mi succede, mi sono venute in mente un paio di cose da modificare nella presentazione…

Come Autostrade per l’Italia si è aggiudicata il mio premio “azienda di merda 2011”

Scritto il 23/12/2011
[Non è un post in spirito natalizio, ma mi perdonerete] Fino al 2010 non mi capitava tanto spesso di viaggiare in autostrada per lavoro, quindi non mi ero mai posta il problema di scaricare i costi…

Il paese dei cialtroni (o di quelli che non leggono i contratti di servizio)

Scritto il 28/11/2011
Sto preparando una lezione su social network e politica, con particolare focus sulla realtà locale ravennate. Così oggi pomeriggio mi sono messa a fare un po' di ricerche su Facebook, per abbozzare una…

Identità e autorappresentazione online – un’intervista

Scritto il 21/10/2011
Nei giorni scorsi Ivana Pais, ricercatrice in sociologia economica dell'Università Cattolica e autrice sul Corriere.it del blog Generazione Pro Pro, mi ha contattata proponendomi di partecipare a una…

Ingredienti di un barcamp di successo – il Romagnacamp

Scritto il 03/10/2011
È passato quasi un mese dal Romagnacamp, e un po' di persone, durante e dopo l'evento, mi hanno posto la fatidica domanda "come si organizza un barcamp?" . La cosa in sé è comprensibile: il Romagnacamp…

L’estinzione dei dinosauri

Scritto il 16/09/2011
Prologo Qualche tempo fa, un'agenzia di comunicazione (una di quelle solide agenzie che lavorano da decenni, con account e art director esperti e un prestigioso portfolio clienti) mi ha contattata per…

Il servizio clienti Apple Store fa schifo

Scritto il 05/09/2011
Non è la prima volta che sbatto la testa contro il pessimo servizio clienti Apple Store, ma il mio ultimo acquisto sta superando ogni record: il 25 giugno telefono all'Apple Store (gli ordini telefonici…

Di Google+ e di altri social network

Scritto il 19/07/2011
[mettetevi comodi, è un post lungo] A fine giugno ho ricevuto da Valeria Maltoni (che ringrazio) un invito a entrare in Google+, in quel momento in fase di test e aperto solo a (pochi) invitati. Molto…

YesButters o WhyNotters? La seconda che hai detto

Scritto il 27/05/2011
Qualche giorno fa Donato Markingegno ha pubblicato nel suo blog un'Apologia dello Yesbutter. Quando ho letto il titolo, sono saltata subito sulla sedia, e sono corsa a leggere il post, dedicato ad analizzare…

Mantenere il controllo, gestire le critiche e le relazioni online, (non) prenderla sul personale

Scritto il 19/05/2011
Pubblico l'ultimo video della conversazione bolognese con Alec J Ross, consigliere per l'Innovazione del Segretario di Stato USA Hillary Clinton. Si tratta della parte finale del nostro incontro, in cui…

Esportare la e-democracy

Scritto il 18/05/2011
Mi ha molto colpito il fatto che sia stata l'Ambasciata degli Stati Uniti in Italia a promuovere un evento come il Digital Economy Forum di Venezia, due giorni di dibattito sul presente e il futuro delle…

Alec J Ross – libertà d’informazione, privacy, trasparenza

Scritto il 13/05/2011
(continuo a pubblicare frammenti video della conversazione bolognese con Alec J Ross) Nel XXI secolo, libertà di espressione e libertà di stampa si declinano necessariamente online, anche se spesso…

Alec J Ross – Politica e social media

Scritto il 12/05/2011
Durante la conversazione di mercoledì scorso con Alec J Ross (qui il primo video, sui fattori che favoriscono il cambiamento) uno dei temi centrali è stato l'impatto che i social network hanno avuto…

Alec J Ross: conversazione sul cambiamento

Scritto il 11/05/2011
Alec J Ross è Senior Advisor per l'Innovazione al Dipartimento di Stato USA, e il suo ruolo è quello di promuovere un uso innovativo e intelligente della tecnologia, soprattutto nell'ambito delle questioni…

Live-twit in prima pagina – @limprenditore all’#assise di Confindustria

Scritto il 07/05/2011
Oggi a Bergamo si è svolta, a porte chiuse, l'Assise di Confindustria: invitati gli imprenditori soci, e solo i giornalisti del quotidiano aziendale Il Sole 24 Ore ammessi in sala. La notizia nella…

Hosting, provider, server: alcune considerazioni di passaggio

Scritto il 04/05/2011
Approfitto delle migrazioni del mio blog da un server all'altro per fare qualche riflessione sull'hosting, uno di quei dettagli tecnici su cui si tende a spendere il meno possibile, salvo poi imprecare…

Ci sono auguri e auguri – una nuova puntata della serie Trenitalia online

Scritto il 23/04/2011
Oggi compio gli anni, e la mia bacheca Facebook si sta riempiendo di (graditissimi) auguri. Oltre agli amici, si ricordano di me anche aziende e servizi online a cui ho lasciato in fase di registrazione…

Il futuro delle mie letture – desideri a margine di #ebooklab

Scritto il 08/03/2011
Venerdì scorso ho partecipato alla seconda giornata di Ebook Lab Italia, tenutosi alla Fiera di Rimini, un evento davvero ben costruito e interessante. Un'ottima sintesi dei contenuti delle tre giornate…

Riceviamo e volentieri (si fa per dire) pubblichiamo

Scritto il 25/02/2011
Dice "ormai Internet è essenziale per la comunicazione politica", e i politici nostrani si affannano a stare al passo con la realtà che cambia. Non sempre, tuttavia, prima di agire riflettono su quanto…

Per favore, puoi mica lavorare un po’ gratis per me?

Scritto il 24/02/2011
Mi capita sempre più spesso di ricevere via email richieste imbarazzanti, da parte di qualcuno che - non si capisce in base a quali indizi - ritiene che io sia una ricca ereditiera, in grado di vivere…

Public speaking, twitter wall, gestione del feedback e altre cose che ho imparato al Forumdigitale

Scritto il 18/02/2011
La mia partecipazione al Forum Digitale, nella doppia veste di relatrice Ignite e moderatrice di un panel, mi offre lo spunto per alcune riflessioni, sugli eventi in genere e sullo stare sul palco in particolare. Innanzitutto,…

Errori, istruzioni per l’uso

Scritto il 13/01/2011
Tutti, prima o poi, sbagliamo. E, a volte, i nostri errori hanno conseguenze spiacevoli per qualcun altro (ad esempio, i nostri clienti), e queste conseguenze si ritorcono contro di noi. La gestione…

Consumo collaborativo, la rete che avvicina le persone (e fa risparmiare)

Scritto il 01/01/2011
Sto leggendo "What's mine is yours - the rise of collaborative consumption", interessante esplorazione di come sta cambiando la cultura del consumo: dallo spreco dell'usa-e-getta, al riuso intelligente,…

Promozione territoriale, dare la parola alle persone

Scritto il 09/12/2010
Oggi Valeria Maltoni, nel suo blog Conversation Agent, pubblica un'intervista a Kristina Halvorson, autrice di Content Strategy for the Web. A un certo punto la Halvorson afferma che la conversation…

Condivisione e ricerca: riflessioni sparse a margine di una conversazione iniziata due mesi fa

Scritto il 05/11/2010
Oggi su Nova, supplemento del Sole24Ore, c'è un interessante articolo di Giovanni Arata, "Chi condivide trova", sui mutamenti in atto nel comportamento degli utenti Internet, cioè sul fatto che le persone…

Di quale creatività abbiamo bisogno?

Scritto il 28/10/2010
La settimana scorsa Gianluca Diegoli, ritrovandosi un po' a sorpresa fra i relatori del Festival della Creatività di Firenze, ha annunciato che avrebbe tenuto un intervento sui 20 motivi per cui i creativi…

Festa dell’Uva di Capoliveri: gran finale del Social Media Team

Scritto il 05/10/2010
Se alla vigilia della giornata finale di festa avevo qualche dubbio sull'idea di essere coinvolta così a fondo nella Festa dell'Uva di Capoliveri, a conti fatti e festa finita non posso che fare i miei…

Elba Social Media Team – primi appunti

Scritto il 02/10/2010
Ed eccomi in piazza a Capoliveri, in uno dei (pochi) momenti di pausa del weekend di Social Media Team alla Festa dell'Uva. (altro…)…

Pensare in grande, e spiegarlo con parole semplici

Scritto il 20/09/2010
Sabato ho letto sul Sole 24 Ore un bell'articolo su un ingegnere australiano, che, passati i 40 anni, è venuto a vivere in Val Primiero (Trentino), terra d'origine dei genitori, e qui ha messo in piedi…

Una Inbox più leggera per lavorare meglio

Scritto il 10/09/2010
Non potrei mai fare a meno totalmente della posta elettronica, ma spesso mi trovo a pensare che usarla male significa annullarne i vantaggi, e che ci sono strumenti migliori per discutere, scambiarsi informazioni,…

Il “sorpasso” di Facebook su Google: stiamo misurando la cosa giusta?

Scritto il
Arianne Jeffries in un post su Read Write Web commenta i dati di traffico Internet rilevati in agosto negli USA, con il "sorpasso" di Facebook su Google: Users spent 41.1 billion minutes on Facebook in…

Marketing dell’apparenza o della sostanza?

Scritto il 24/08/2010
Più passa il tempo, più cresce la mia insofferenza verso il marketing “a prescindere”. A prescindere dal prodotto/servizio, dal suo valore reale, dalla volontà di fare una differenza - in positivo…

Leggere sul Kindle, insieme all’altra gente

Scritto il 04/07/2010
Una delle caratteristiche utili del Kindle - di cui ho scritto un paio di recensioni subito dopo l'acquisto sull'altro mio blog, e una più meditata su GGD Life - è quella di permettere a chi legge di…

Come gestire le password senza impazzire

Scritto il 19/01/2010
Provate a pensare a tutte le password, codici di accesso, PIN che dovete ricordare: una o più caselle di posta elettronica, Skype, Facebook e gli altri social network, l'homebanking, il pannello di amministrazione…
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